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Services de communications médecin-à-médecin
Centre d’appel complet entrant et sortant en matière de santé

Service Dialogue Médical™

Exploitez le pouvoir de la communication entre pairs

La communication entre pairs est un outil de communication éprouvé et respecté chez les professionnels des soins de santé lorsque le message est sérieux et pertinent.

Qu’il s’agisse de la promotion d’un produit nouveau, standard, en déclin ou saisonnier, le dialogue direct, collègue à collègue, est un moyen efficace de communiquer dans le contexte actuel — marchés de plus en plus engorgés, forces de vente en déclin, territoires vacants et médecins moins accessibles.

L’efficacité de la communication entre pairs a été prouvée par le biais d’une vaste gamme d’applications, de la gestion de crise à la recherche en marketing. Cet outil est aussi un excellent tremplin pour le recrutement et les suivis dans le cadre de séminaires de formation médicale continue.

Interaction dynamique médecin à médecin

Le programme Dialogue Médical™ vise à véhiculer des renseignements sur la gestion thérapeutique par le biais de la communication entre pairs.

Dialogue Médical™ procède à la tenue de discussions promotionnelles interactives entre des professionnels des soins de santé par l’entremise de conversations téléphoniques sur rendez-vous, et ce, dans le but de promouvoir les produits grâce à une approche de gestion thérapeutique.

Nous offrons une équipe de médecins qui seront présents auprès de l’audience que vous aurez identifiée, optimisant ainsi votre portée publicitaire. Notre équipe de communication travaillera de près avec vous dans le but de créer, adapter et bien orienter votre message.

Dialogue Médical™ offre une panoplie d’avantages

Responsabilisation axée uniquement sur les résultats

Après les coûts fixes de mise en place et de formation des médecins, vous ne payez que les appels effectués.

Exécution rapide

La mise en œuvre rapide vous permet de réagir rapidement dans le marché.

Complément aux activités de vente

Dialogue Médical™ peut travailler en étroite collaboration avec votre force de vente, de façon à optimiser la portée et l’efficacité de votre message publicitaire, avant ou après la visite.

Confiez la tâche à un spécialiste

Grâce à notre expérience en gestion de données et en marketing direct, nous vous évitons d’avoir à vous occuper de la gestion quotidienne.

Maîtrise de la situation

Vous participez à chaque étape de la livraison du message et êtes témoin de l’ensemble des opérations.

Efficacité éprouvée

L’efficacité de Dialogue Médical™ a été prouvée par le biais de nombreuses études. Il est possible d’en obtenir les résultats sur demande.

Portée internationale

Avec des activités au Canada, aux États-Unis et en Europe, nous travaillons à développer nos services à l’échelle mondiale, de façon à offrir un outil local et de portée mondiale.
En quelle circonstance Dialogue Médical™ peut-il créer un avantage concurrentiel?

Dialogue Médical™ peut être employé pour :

  • Les territoires vacants
  • Les produits techniques et très scientifiques
  • Informer les médecins généralistes et de famille qui n’ont plus l’occasion de diriger leurs patients
  • Le prélancement et le lancement de nouveaux produits
  • Les produits saisonniers
  • Les produits standards ou en déclin
  • Les produits qui ne font pas l’objet de promotion par la force de vente
  • Les médecins « invisibles » ou « peu visibles »
  • L’assistance téléphonique
  • Les renseignements destinés aux pharmaciens
  • La conformité
  • La formation médicale continue
  • L’éducation sanitaire au sein d’entreprises
  • Le suivi auprès de médecins qui n’ont pu assister à un séminaire
  • La gestion de crises
Le service Dialogue Médical™

S’ajoute aux activités de vente relatives aux produits nouveaux, standards ou saisonniers

S’ajoute aux efforts de vos représentants et accroît la présence auprès de médecins très prometteurs, de façon stratégique.

Présence dans les territoires vacants

Là où existent des territoires vacants ou si un produit normalement rentable n’est plus vendu au détail en raison d’un manque de ressources, Dialogue Médical peut combler cette lacune.

Percée chez les médecins invisibles

Dialogue Médical connaît un taux de succès de 50 % à 70 % lorsqu’il s’agit de véhiculer des messages sur les produits aux médecins qui n’acceptent pas ou qui limitent les visites de représentants.

Discussions de haut niveau

Maintient un dialogue de haut niveau avec les leaders d’opinion et les spécialistes qui ont besoin de renseignements techniques et scientifiques pour exécuter des ordonnances…
Comment fonctionne Dialogue Médical™

1. Choix de l’audience visée

Nous appelons uniquement les médecins que vous avez identifiés. Ainsi, vous définissez l’audience visée.

Le fait que nous ayons accès à des bases de données de profils complètes sur les ordonnances peut vous aider à cibler votre audience.

2. Formation des médecins

Dans tous les cas, le médecin, déjà formé par le client, discutera uniquement de sujets compris dans le cadre de travail du guide d’appel approuvé par le client.

3. Envoi postal préliminaire

Une lettre personnalisée, médecin à médecin, propose une discussion directe à la convenance du médecin visé.

4. L’appel

Cette étape marque le début de la séance interactive médecin à médecin, sur rendez-vous, à la convenance du médecin visé.

5. Envoi postal de renforcement

Une lettre de suivi personnalisée médecin à médecin qui comprend des renseignements sur les produits d’ordonnance, des encarts et une demande d’échantillons, si requis.

6. Rapport d’appel

Les renseignements qualitatifs et quantitatifs recueillis dans le cadre du dialogue sont compris dans le rapport d’appel qui est remis au client pour chaque médecin. Il est possible d’obtenir des rapports personnalisés sur demande.
Des preuves à l’appui

Il a été prouvé à maintes reprises que Dialogue Médical™ augmente le nombre d’ordonnances de façon importante.

Dialogue Médical™ a augmenté le nombre d’ordonnances de médicaments antiparkinsoniens (Produit standard)

Les médecins généralistes, de famille et de médecine interne participants ont généré 27 % plus d’ordonnances de marque que les médecins non-participants.*

* Résultats avec niveau de confiance de 93,2 %. Le Plymouth Group, IMS America, Ltd., Promotional Planning and Evaluation Services. Il est possible d’obtenir les résultats sur demande.


 

Dialogue Médical™ a augmenté le nombre d’ordonnances dans la catégorie inhibiteur de l’enzyme de conversion et inhibiteur calcique. (Nouveau lancement)

Les médecins « invisibles », cardiologues, généralistes, de famille et de médecine interne ont généré 101 % plus d’ordonnances de marque que les médecins non-participants.*

* Résultats avec niveau de confiance de 94,5 %. Le Plymouth Group, IMS America, Ltd., Promotional Planning and Evaluation Services. Il est possible d’obtenir les résultats sur demande.

 


Dialogue Médical™ a augmenté le nombre d’ordonnances de médicaments antibiotiques (Produit standard)

Les médecins généralistes et de famille et les ORL des territoires vacants ont généré 11 % plus d’ordonnances de marque que les médecins non-participants.*

* Résultats avec niveau de confiance de 91,8 %. Le Plymouth Group, IMS America, Ltd., Promotional Planning and Evaluation Services. Il est possible d’obtenir les résultats sur demande.

 

 

Marketing inégalé par le biais de la communication entre pairs
    Présence au niveau des médecins « invisibles »
    Présence dans les territoires vacants
    Accroissement de la réceptivité des ventes pour les produits standards
    Augmentation de l’audience visée lors de lancements
    Approche de nouvelles cibles
    Dialogues de haut niveau sur les produits techniques, effet du prélancement
    Campagnes saisonnières
    Gestion de base de données des médecins pour d’éventuelles campagnes de marketing

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