Territoires en direct™
Publipostages pour représentants
Afin de maximiser l’efficacité de la force
de vente pharmaceutique, PharmaCommunications™
a élaboré une approche globale en matière
de publipostage continu conçue pour faciliter
les activités de l’équipe des ventes
sur le terrain. Territory Support Services™ constitue
une approche qui comprend un programme de suivi de publipostage
personnalisé, dirigé par des représentants
et visant des médecins et pharmaciens ciblés
à l’intérieur du territoire du représentant.
Avec Territory Support Services™, chaque représentant
sur le terrain possède un programme de suivi
de publipostage pour un territoire donné et donc,
il dispose de tous les outils nécessaires pour
assurer le niveau le plus élevé de communications
continues avec les médecins et les pharmaciens.
Les représentants déterminent le nombre
de personnes à cibler pour les publipostages
de chaque client clé ainsi que le type de publipostage
de suivi continu et ils déterminent quand le
publipostage doit être envoyé en le soumettant
au système Territory Support Services™.
La clé du service Territory Support Services™
est la trousse Territory Support Services™ du
représentant qui offre à chaque représentant
tous les outils requis pour gérer leurs services
de publipostages. Cette trousse comprend :
- Instructions détaillées sur
le programme Territory Support Services™
d’un point de vue technique, ainsi que
des objectifs et critères de couverture
et de suivi tels que définis par la direction
des ventes et du marketing.
- Une série de lettres personnalisées
approuvées par la direction que peuvent
envoyer les représentants au destinataire
ciblé, à tout moment.
- Accès complet 24 heures au service
Territory Support Services™ ce qui permet
aux représentants d’accéder
à leur base de données personnalisée
de médecins ciblés et de demander
à ce que des lettres soit envoyées
à tout moment de la journée ou
de la nuit et à partir de n’importe
où dans le monde par le biais du site
Internet, du courriel ou des lignes sans frais
1-800 voix ou télécopieur.
- Accès complet 24 heures au soutien
technique et service à la clientèle
de Territory Support Services™ par l’entremise
du site Internet, du courriel ou des lignes
sans frais 1-800 voix ou télécopieur,
de telle sorte que l’accès est
possible à toute heure de la journée
ou de la nuit.
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PharmaCommunications™ offre un programme
« tout compris » aux représentants
en plus d’un mécanisme continu de communication
et de rétroaction afin d’assurer le succès
du programme. Comme pour nos autres services, PharmaCommunications™
offre un niveau de service inégalé. Nous
veillons à tous les détails du programme,
y compris les droits d’auteur, la traduction et
à coordination des autorisations du CCPP, le
tout sans frais supplémentaires.
Services offerts par Territory
Support Services™
- Création de bases de données
personnalisées
- Élaboration de tactiques de publipostage
- Élaboration de méthodes d’accès
- Création de documents de soutien
- Services continus d’exécution
- Services continus de gestion de base de données
- Gestion continue des communications
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